Wij gaan vanaf 1 september verder onder de naam Mulberries Agency. Naast de vertrouwde service die je van ons gewend bent hebben we ons ook gespecialiseerd op het gebied van Marketing Automation en Experiment Marketing.
ValkenswaardCentrum(.nl) is in het leven geroepen om de binnenstad van Valkenswaard meer kleur te geven en te veranderen in een bruisend centrum voor de lokale bevolking en toeristen. De website geeft hen praktische informatie over de winkels, horeca, weekmarkt, cultuur en de evenementen in het centrum.
Het centrum kent drie doelgroepen; inwoners, bezoekers uit nabij gelegen plaatsen en toeristen. Bij het doorlopen van de customer journey stond per doelgroep één persona centraal. Het eindpunt van de reis was deze keer niet de website maar het centrum van Valkenswaard! We vertaalden de verkregen inzichten naar de website waardoor de drie doelgroepen met uiteenlopende verwachtingen toch snel hun weg vinden.
Ook voor dit online product legden we de basis voor succes met onze 3-stap aanpak! We zijn gestart met een customer journey mapping sessie.
In deze sessie kruipen we samen in de huid van je ideale klant en leggen we de reis af van klant worden, zijn en blijven. We krijgen zo perfect inzicht in waarom en hoe je klant kiest en koopt! Jij doet gegarandeerd inzichten op die je organisatie verbeteren, de inzichten die wij opdoen vertalen we naar jouw online product én gebruiken we na oplevering bij de continue optimalisatie.
Met handige filteropties vinden bezoekers binnen enkele muisklikken een specifieke winkel. Dit kan via de categorieën: horeca, cafés, online, maar ook op basis van zoekwoorden. Met de live search worden zoekresultaten verfijnt tijdens het typen. We meten de zoekacties om o.a. te anticiperen op zoekopdrachten die geen resultaat geven!
Via een automatische koppeling worden dagelijks nieuwe evenementen binnengehaald van het lokale VVV kantoor. Centrum Valkenswaard kiest welke evenementen zij publiceert op de website.
Met de inzichten uit de customer journey mapping sessie maken we een concept dat perfect inhaakt op alle beslisfasen die jouw klanten doorlopen. Door de juiste communicatie, content en call-to-actions activeren we de bezoeker om naar de volgende fase te gaan met als doel om een nieuwe klant te verwelkomen!
Op de homepage kan de bezoeker snel naar evenementen zoeken door op de gewenste maand te klikken.
Natuurlijk staan de contactgegevens en openingstijden in beeld, kun je de website bezoeken, direct bellen met een smartphone en je route plannen. We meten de acties van bezoekers zodat we samen met de stichting het succes van de website aan de ondernemers kunnen aantonen.
Bij stap 3 is je website, webshop of webapplicatie klaar om bezoekers te ontvangen! Door het meten van de prestaties van de online én offline kanalen en het bezoekersgedrag vergaren we waardevolle data. Maandelijks zitten we samen; liggen we op koers om de doelen te behalen, hoe presteren alle kanalen en welke kansen kunnen we benutten?
Powered by 
sinds de lancering van de website
Heb je een online uitdaging? Wil je inzicht in prestaties? Heb je het gevoel dat je niet het maximale uit online haalt? We brengen je situatie in kaart en starten met datgene wat het meeste rendement oplevert, we brengen je meetbaar online succes!
